SwingService, die Software für die Verwaltung von Einsätzen in Echtzeit – von der Annahme des Anrufs bis zur Rechnungsstellung.

Verbessern Sie Ihr Antwortverhalten mit einem Werkzeug für die Verwaltung von Einsätzen

Diese von unseren Teams entwickelte Lösung verbindet die Verwendung der neuesten Technologien im Kommunikationsbereich (PDA, GPRS...) mit dem Einsatz von Funktionalitäten, die Ihren Erwartungen entsprechen. Die Lösung SwingService ermöglicht die Verbesserung Ihres Antwortverhaltens vor Ort.

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Unabhängig von der Anzahl Ihrer Techniker, unabhängig von den Diensten, die Sie anbieten, SwingService integriert modulare, parametrisierbare und entwicklungsfähige Funktionalitäten:

Für das Technikerteam:

Ein Werkzeug, das alle Informationen für die Verwaltung von Einsätzen bietet: Maschinenpark, Historische Einsatzinformationen, Kunden-Stammdaten, Service-Verträge, Garantieverträge, Anfahrtsbeschreibung, Einsatzbericht etc.

Für das Management:

Ein leistungsstarkes Werkzeug für die Überwachung von Einsätzen: Geolokalisierung der Techniker und der Kunden, bei denen der Einsatz stattfindet, Statistiken, Verwaltung von Anfragen, Werkzeuge für die Analyse etc.